遠程運維服務(wù)平臺以提升裝備制造企業(yè)關(guān)鍵裝備的服務(wù)和智能化水平為目標，以云計算和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以設(shè)備全生命周期管理為核心進行研發(fā)，是一個面向工業(yè)企業(yè)裝備運維服務(wù)的智能云平臺。提供遠程智能設(shè)備安全接入與運維管理、遠程用戶運維接入與中轉(zhuǎn)、遠程設(shè)備監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集、遠程設(shè)備數(shù)據(jù)存儲與分析統(tǒng)計等設(shè)備遠程運維服務(wù)能力，可按照具體的應(yīng)用需求提供個性化的遠程運維服務(wù)解決方案。
遠程運維服務(wù)平臺的服務(wù)對象主要是關(guān)鍵單機設(shè)備、智能裝備、控制系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，自2016年遠程運維服務(wù)平臺正式運營以來已有多家用戶和多個項目接入使用，初步形成了覆蓋全國的遠程運維服務(wù)能力。“面向自動化物流裝備智能遠程運維服務(wù)項目”于2017年9月獲得了工信部服務(wù)型制造示范項目的稱號，有效推動了昆船公司在裝備制造、服務(wù)型制造領(lǐng)域的影響力。
